Меню Закрыть
+7 800 707-30-71
бесплатно по России

Гарантия на импланты Mentor

Выбирая продукцию MENTOR®, Вы выбираете уверенность и спокойствие. 

Каждая женщина, увеличившая грудь при помощи имплантов  MENTOR®, автоматически включается в план гарантийного обслуживания Patient Care Promise.

Настоящая гарантия действительна только в том случае, если на момент поступления запроса компания MENTOR® продолжает производить грудные имплантаты, нуждающиеся в замене. Компания MENTOR® оставляет за собой право принимать решение о включении в план гарантийного обслуживания особых дополнительных случаев.

Patient Care Promise — это:

  • бесплатная пожизненная гарантия на замену имплантов MENTOR®, заполненных силиконовым гелем, в случае подтвержденного разрыва;
  • гарантия замены импланта в течение 10 лет со дня установки при подтвержденном случае развития капсулярной контрактуры III и IV степеней по Беккеру, двойной капсулы и развития поздней серомы.

Как реализуется гарантия?

Компания MENTOR® обязуется произвести замену грудных имплантов, заполненных силиконовым гелем, разорвавшихся из-за износа или подвергшихся расслоению на протяжении всей жизни пациента. При этом пациентке бесплатно предоставляется продукт аналогичной модели любого размера.

Чтобы воспользоваться гарантийным правом, необходимо обращение к местному представителю компании от лица хирурга пациентки, с указанием причины и доказательства наступления гарантийного случая, а также ФИО, адреса пациентки, даты имплантации, серийного номера продукта.

После этого компания бесплатно предоставит эндопротез для замены, попросив вернуть использованный.

Если хирург и пациентка принимают решение об установке импланта из другого модельного ряда, разницу в стоимости нужно будет оплатить. Также компания не возмещает расходы на повторную операцию.

Важные нюансы

План гарантийного обслуживания MENTOR® Patient Care Promise распространяется на грудные имплантаты MENTOR®, заполненные силиконовым гелем, установленные на территории РФ после 01.01.2018 г., при условии, что они были:

  • установлены в соответствии с инструкцией по применению продуктов MENTOR®, действующей на дату имплантации, а также другими рекомендациями и инструкциями, опубликованными компанией MENTOR®.
  • имплантированы квалифицированными хирургами, имеющими лицензию, в соответствии с принятыми хирургическими процедурами.
  • гарантийные случаи Patient Care Promise распространяется только на случаи подтверждения разрыва имплантата вследствие износа или расслоения, которые требуют хирургического вмешательства.

Гарантия Patient Care Promise не распространяется на следующие случаи:

  • удаление неповрежденных имплантов из-за образования на коже морщин или волнистости;
  • износ или расслоение, возникшие в результате повторных хирургических вмешательств, открытой капсулотомии или закрытой компрессионной капсулотомии;
  • удаление неповрежденных имплантов для изменения размера;
  • удаление имплантов, поврежденных хирургическими инструментами во время операции;
  • хирургические операции на противоположной молочной железе для замены неповрежденного импланта.

Компания MENTOR® заботится о безопасности и комфорте каждой женщины, установившей или планирующей установить грудные импланты. При возникновении любых вопросов можно обратиться к местным представителям компании и получить исчерпывающую информацию.